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客戶經(jīng)理在營銷活動中,要以“()”為側(cè)重點,圍繞()客戶開展工作;通過走訪客戶,了解市場,把握市場;通過走訪客戶,宣傳促銷,培育品牌。
答案:
客戶;服務(wù)
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填空題
在市場方面,客戶經(jīng)理要把握市場的()、()、()、規(guī)范程度和每一時期的市場供求狀態(tài);關(guān)注市場價格是否穩(wěn)定,社會庫存是否合理,卷煙銷量是否正常;注意發(fā)現(xiàn)市場機會,如:季節(jié)節(jié)日、重大社會活動、工程項目等。
答案:
消費特點;消費趨勢;環(huán)境變化
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在品牌方面,客戶經(jīng)理要深刻理解行業(yè)“532”、“461”知名品牌戰(zhàn)略,了解營銷品牌的(),把握品牌的發(fā)展狀態(tài)。密切關(guān)注知名品牌銷售走勢、新品市場表現(xiàn)、重點品牌宣傳促銷效果、客戶品牌陳列情況、客戶對品牌的意見及反饋等。
答案:
文化、賣點、定位
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