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判斷題

接待是服務(wù)的開(kāi)始。

答案：正確

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市縣級(jí)以上人民政府勞動(dòng)行政部門(mén)，有關(guān)部門(mén)和用人單位應(yīng)當(dāng)依法對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的傷亡事故和勞動(dòng)者職業(yè)病狀況，進(jìn)行統(tǒng)一管理。

答案：正確

在實(shí)際的商品交易和服務(wù)過(guò)程中，購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)的表現(xiàn)形式既可以是發(fā)票、購(gòu)物小票、也可以是保修卡、信譽(yù)卡、價(jià)格單等。

答案：正確

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