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電力客戶服務中心要時刻保持電話暢通,振鈴次數小于等于4次,振鈴時間轉接呼叫小于等于()。
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電力客戶服務中心,提供24小時客戶服務,保證全年平均人工座席接通率大于等于()。
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電力客戶服務中心一般應設置客戶服務中心主任、()、客戶代表。
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