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對(duì)于VIP客人的訂房,預(yù)定處應(yīng)提前一天或數(shù)天,用電話(huà)或書(shū)面方式通知接待處和客房部實(shí)行訂房管制。
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明確預(yù)定賓客未能如期抵達(dá),逾期抵店,遲緩用之取消的處理規(guī)定是屬于酒店預(yù)定賓客應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款中的。
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客人抵店當(dāng)天早上,開(kāi)放元根據(jù)抵店客人名單,提前預(yù)分好房間,并將鑰匙、信封、住房登記單準(zhǔn)備好。
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