A.對方不愿意回答時(shí) B.對方想表達(dá)意愿時(shí) C.對方想咨詢時(shí) D.對方需要思考時(shí) E.對方哭泣時(shí)
A.恐懼 B.興奮 C.焦慮 D.孤獨(dú) E.震驚
A.信息的內(nèi)容 B.信息的發(fā)出者 C.信息的傳遞 D.信息的接受者 E.反饋與調(diào)適