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基站代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項(xiàng)目包括()
A、達(dá)標(biāo)率
B、工單處理及時(shí)率
C、平均處理歷時(shí)
D、用戶(hù)滿(mǎn)意度
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本地網(wǎng)光纜線路障礙修復(fù)時(shí)限指代維公司收到工單到能夠正常提供通信業(yè)務(wù)的歷時(shí)時(shí)長(zhǎng),不含海底光纜。()
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對(duì)于松鼠咬斷、盜割等造成的光纜故障不列入考核。()
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