填空題

綜合接入代維故障投訴處理時限要求為:重要政企客戶和商業(yè)客戶城鎮(zhèn)≤()小時,農(nóng)村≤4小時;其他客戶城鎮(zhèn)≤()小時,農(nóng)村≤7小時。

答案: 3;5
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