A、要收集服務(wù)對象的有關(guān)背景 B、幫助服務(wù)對象分析和找出關(guān)鍵問題 C、經(jīng)過商討后,提出解決問題的辦法、途徑和具體措施 D、尋找服務(wù)對象可獲及的資源 E、幫助評估實施計劃可能產(chǎn)生的結(jié)果和風(fēng)險,以及化解風(fēng)險的對策;做好預(yù)約隨訪
A、決定過程是服務(wù)對象在沒有任何壓力和強迫的條件下做出的 B、決定是要經(jīng)過家庭同意的 C、由于教育水平、社會地位、年齡和性別的不同,服務(wù)對象和咨詢?nèi)藛T之間可能存在權(quán)利的不平衡現(xiàn)象。當(dāng)咨詢?nèi)藛T的權(quán)利較大時,服務(wù)對象的壓力就會較大,可能會導(dǎo)致交流障礙。 D、咨詢?nèi)藛T要意識到,為了讓服務(wù)對象做出似乎在醫(yī)學(xué)上正確的決定,咨詢?nèi)藛T自己也可能會對服務(wù)對象施加壓力 E、如果咨詢?nèi)藛T將醫(yī)學(xué)觀點作為其中一個因素加以考慮時,服務(wù)對象就會覺得自己有理由做出這樣的決定。因此,咨詢?nèi)藛T要控制自己對服務(wù)對象的影響力。
A、肢體語言、姿態(tài)語言 B、說話內(nèi)容 C、目光接觸 D、空間距離 E、面部更替語音語調(diào)