A.營(yíng)運(yùn)資格證件 B.服務(wù)監(jiān)督卡 C.資格證
A.營(yíng)運(yùn) B.停運(yùn) C.等候
(A)自我尊重 (B)優(yōu)質(zhì)服務(wù) (C)自我完善