A、乘客 B、司機(jī) C、路人 D、管理者
A.儀表儀容 B.服務(wù)規(guī)范 C.語(yǔ)言禮儀
A.服務(wù)規(guī)范 B.服務(wù)程序 C.出車(chē)準(zhǔn)備