問答題

【簡答題】餐廳服務員應具備哪些素質(zhì)？

答案： （1）思想素質(zhì)（職業(yè)道德、服務意識、組織紀律）。
（2）業(yè)務素質(zhì)（微笑服務、語言藝術(shù)、業(yè)務知識、應變能力、推銷...
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