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問答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)質(zhì)量包括哪些內(nèi)容？
答案：
（1）良好的工作和服務(wù)態(tài)度；（2）行為規(guī)范化；（3）衛(wèi)生與清潔；（4）服務(wù)程序準(zhǔn)確，符合標(biāo)準(zhǔn)。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】龍井茶、武夷山巖茶，珠蘭茶和普洱茶各屬于哪種類型的茶。你知道它們的產(chǎn)地嗎？
答案：
（1）龍井茶、屬綠茶，產(chǎn)于杭州西湖，又稱西湖龍井。
（2）武夷山巖茶，屬紅茶，產(chǎn)于福建武夷山地區(qū)。
...
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...
問答題
【簡(jiǎn)答題】餐巾折花的基本要求和注意事項(xiàng)是什么？
答案：
基本要求：
（1）簡(jiǎn)化折疊方法，減少反復(fù)折疊次數(shù)。
（2）餐巾花造型美觀、顏色和諧。
注意...
（1）簡(jiǎn)化折疊方法，減少反復(fù)折疊次數(shù)。
（2）餐巾花造型美觀、顏色和諧。
注意...
