A、禮賓經(jīng)理不在時(shí)受理委托代辦事宜 B、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)客人抵離店等信息 C、按計(jì)劃對(duì)所轄員工進(jìn)行培訓(xùn) D、發(fā)放客用鑰匙卡
A、為客人取送傳真 B、督導(dǎo)檢查客人寄存的行李物品是否符合規(guī)定 C、提供泊車服務(wù) D、提供公共區(qū)域?qū)と朔?wù)
A、發(fā)生意外時(shí)立即向大堂副理和前臺(tái)主管匯報(bào) B、辦理?yè)Q房手續(xù) C、為客人辦理離店手續(xù) D、發(fā)放客用鑰匙卡