- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
（）的優(yōu)劣是通過客人的感受來衡量的。
A.服務態(tài)度；
B.服務內容；
C.服務方式；
D.服務質量
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】散客預訂和團體預訂。兩者的區(qū)別主要在于哪些方面？
答案：
⑴是否有團體聯絡員仿日團隊領隊）；
⑵是否由團體支付全部或部分團體費用；
⑶是否享有團體優(yōu)惠價格、特別服務、提前留房等。
