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單項選擇題

大型飯店前廳部為激勵員工可采用的方式之一是（）。

A.兼作數(shù)項工作；
B.定期互換工作；
C.輪休制；
D.頂崗定員

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單項選擇題

前廳部的首要任務(wù)是（）

A、銷售客房
B、提供各類前廳服務(wù)
C、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對客服務(wù)
D、管理客賬

單項選擇題

總臺一般設(shè)備在門廳（）處。

A.顯眼處；
B.內(nèi)側(cè)；
C.一角；
D.安靜

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