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客人將()物品帶入房間,是引起火災(zāi)的原因之一。
A.衣物
B.酒水
C.易然
D.食品
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單項選擇題
飯店的()工作是十分重要的,它直接關(guān)系到賓客的生命和財產(chǎn)的安全。
A.衛(wèi)生
B.安全
C.服務(wù)
D.接待
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單項選擇題
服務(wù)員應(yīng)做好客房的安全保衛(wèi)工作,要消除客人()的心情。
A.高興
B.痛苦
C.憤怒
D.不安
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