單項(xiàng)選擇題

就客房銷(xiāo)售來(lái)講，前廳部對(duì)（）負(fù)責(zé)。

A.長(zhǎng)時(shí)期的銷(xiāo)售
B.整體的銷(xiāo)售
C.團(tuán)體／會(huì)議的
D.零星散客

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單項(xiàng)選擇題

要正確使用報(bào)價(jià)方法，所謂的夾心報(bào)價(jià)法是指（）

A.高碼討價(jià)法
B.三明治式報(bào)價(jià)法
C.利益引誘法
D.折扣報(bào)價(jià)法

單項(xiàng)選擇題

接待員對(duì)于客人承諾為其他房間代付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其填寫(xiě)承諾付款書(shū)并辦理與其要求相符的（）

A.信用程序
B.登記手續(xù)
C.登記程序
D.代理手續(xù)

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