A.營銷事業(yè)部的重點需求 B.產(chǎn)品線定期巡檢需求 C.客戶投訴的傳真件 D.內(nèi)部技術(shù)研究需求
A.電話、郵件支持 B.網(wǎng)優(yōu)支持周報制度 C.文檔反饋、技術(shù)通知 D.培訓(xùn)
A.工作效率=((某種工作對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間*次數(shù)*系數(shù)))/有效出差時間 B.有效出差時間:從出差開始時間到出差結(jié)束時間中間的時間段,每個工作日10個小時 C.某種工作對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時間:從附錄中可以查出各種工作對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時間 D.系數(shù):根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模等因素決定,附錄中給出了各項目各種情況下的系數(shù)