填空題

(四級)郵政儲匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格按儲匯業(yè)務(wù)_____和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

答案： 操作規(guī)程
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