填空題

旅客在乘車區(qū)間中，要求一段乘坐硬座車，一段乘坐軟座車時，全程發(fā)售（）客票。乘坐軟座時，另收軟座區(qū)間的（）。

答案： 硬座；軟、硬座票價差額
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（）、（）、（）和貨物運單是合同或者合同的組成部分。
答案： 旅客車票；行李票；包裹票
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