單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定：對旅客做到“三要”。接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要（）。

A.公正公開
B.誠實守信
C.實事求是
D.公平、公正
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