A.團(tuán) B.優(yōu) C.免 D.團(tuán)、優(yōu)
A.三類 B.四類 C.五類 D.六類
A.以人為本、文明服務(wù) B.文明服務(wù)、禮貌待客 C.人民鐵路為人民 D.以人為本、旅客至上