填空題

在手機維修過程中應先檢查手機（），再檢查手機（）。

答案： 外部；內(nèi)部
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填空題

手機按故障的性質(zhì)劃分可分為（）故障和（）故障。
答案： 硬件；軟件
問答題

【簡答題】手機按使用故障來分可分為？
答案：

（1）機械性破壞性故障
（2）使用不當故障
（3）環(huán)境影響引起的故障
（4）保養(yǎng)不當引起的故障
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