問答題

【簡答題】旅客列車發(fā)生行車重大、大事故后有旅客傷亡應急處置預案。

答案: (1)組織搶救。列車進出站發(fā)生事故時,列車長要組織乘務人員迅速將受傷旅客連同客運記錄移交車站,送醫(yī)院積極搶救。列車在區(qū)間...
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問答題

【簡答題】段定嚴重路風事件是如何界定的?

答案: 凡旅客投訴到鐵道部或相應層次的部門造成路風不良反映的;凡旅客投訴到路局及相應層次納入考核件數(shù)的;列車各職乘務人員勒卡索要...
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【簡答題】發(fā)生旅客人身傷害事故時,列車長收集證人證言時應注意哪些問題?

答案: 收集證人證言時,應當記錄證人姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、身份證號碼等內(nèi)容。證言、證據(jù)應當準確、真實,并能夠證明事故...
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