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問答題
【簡答題】旅客列車發(fā)生行車重大、大事故后有旅客傷亡應(yīng)急處置預(yù)案。
答案：
（1）組織搶救。列車進出站發(fā)生事故時，列車長要組織乘務(wù)人員迅速將受傷旅客連同客運記錄移交車站，送醫(yī)院積極搶救。列車在區(qū)間...
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問答題
【簡答題】段定嚴重路風事件是如何界定的？
答案：
凡旅客投訴到鐵道部或相應(yīng)層次的部門造成路風不良反映的；凡旅客投訴到路局及相應(yīng)層次納入考核件數(shù)的；列車各職乘務(wù)人員勒卡索要...
問答題
【簡答題】發(fā)生旅客人身傷害事故時，列車長收集證人證言時應(yīng)注意哪些問題？
答案：
收集證人證言時，應(yīng)當記錄證人姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、身份證號碼等內(nèi)容。證言、證據(jù)應(yīng)當準確、真實，并能夠證明事故...
