A.企業(yè)的各項(xiàng)管理工作; B.企業(yè)生產(chǎn)全過程; C.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程; D.企業(yè)生產(chǎn)及產(chǎn)品服務(wù)的監(jiān)督工作。
(A)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn); (B)工藝標(biāo)準(zhǔn); (C)管理標(biāo)準(zhǔn); (D)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
A.計(jì)劃; B.執(zhí)行; C.檢查; D.總結(jié)。