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問答題
【簡答題】簡述研究客戶心理。
答案：
當僅僅描述消費活動時，消費行為即消費心理行為。
特征：
1、目的性。
2、自覺性。
特征：
1、目的性。
2、自覺性。
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問答題
【簡答題】簡述定點超越和流程分析的關系。
答案：
定點超越發(fā)是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務和市場營銷過程等同市場上競爭對手尤其是最強的競爭對手的標準進行對比，在比較和檢驗的過...
