名詞解釋

服務市場營銷組合

答案：

7PS即產品、價格、分銷、促銷、人員、有形展示和過程。
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名詞解釋

服務市場營銷
答案： 或者服務營銷，是服務業(yè)市場營銷的簡稱，是服務企業(yè)通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終獲取適當?shù)睦麧櫤推髽I(yè)長...
問答題

【簡答題】簡述服務與營銷重構競爭優(yōu)勢。
答案：

從淺層的營銷策略轉向深層的營銷策略；
從以有形資產為主轉向以無形資產為主；
從以吸引新顧客為重點轉向以留住老顧客為重點。
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