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填空題
營業(yè)部門辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時，要堅(jiān)持（），先（），后（），交費(fèi)后立即為客戶開機(jī)。
答案：
唱收唱付；收款；辦理
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填空題
客戶資料應(yīng)按（）進(jìn)行保管；若需調(diào)用、查詢需經(jīng)（）簽字批準(zhǔn)后，由專人負(fù)責(zé)查閱，并做詳細(xì)記錄。
答案：
機(jī)要文件；上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)
