問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成是什么？

答案：

（1）技術(shù)質(zhì)量
（2）職能質(zhì)量
（3）形象質(zhì)量
（4）真實(shí)瞬間
題目列表

你可能感興趣的試題

填空題

服務(wù)質(zhì)量的概念：是指（）。
答案： 服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求的特征和特性的總和
問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述整合營(yíng)銷的六個(gè)方法。
答案：

（1）建立消費(fèi)者資料庫
（2）研究消費(fèi)者
（3）接觸管理
（4）發(fā)展船傳播溝通策略
（5）營(yíng)銷工具的創(chuàng)新
（6）傳播手段的組合
微信掃碼免費(fèi)搜題