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單項選擇題

對于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請（）。

A.催辦
B.工單掛起
C.約時回訪
D.直接歸檔

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單項選擇題

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過錯的是（）。

A.專線計劃停電，未與專線客戶協(xié)商
B.拒絕客戶現(xiàn)金交費
C.違規(guī)設(shè)置交費限額
D.未公示營業(yè)時間

單項選擇題

10kV 地下電纜線路高可靠性供電費收取標準為（）元/千伏安。

A.150
B.200
C.225
D.300

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