單項選擇題

報務人員要按照《鐵路工人技術標準》和（）的要求，努力學習技術業(yè)務，熟練掌握操作技能，提高服務水平。

A、作業(yè)標準
B、職業(yè)技能
C、規(guī)章制度
D、崗位職責

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