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問答題
【簡答題】內(nèi)向型應(yīng)對辦法是什么？
答案：
內(nèi)向型客戶對產(chǎn)品挑剔，對電信業(yè)務(wù)員的態(tài)度、言行、舉止異常敏感，他們大多討厭電信業(yè)務(wù)員過分熱情，因?yàn)檫@與他們的性格格格不入...
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問答題
【簡答題】根據(jù)客戶特征分為哪幾個(gè)類型？
答案：
1.內(nèi)向型
2.隨和型
3.剛強(qiáng)型
4.神經(jīng)質(zhì)型
5.虛榮型
6.好斗型
7.頑固型
8.懷疑型
9.沉默型
