填空題

聽(tīng)過(guò)了客戶(hù)的抱怨，表示了歉意和感謝，但這只不過(guò)是給了客戶(hù)一個(gè)（），真正的問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。這時(shí)，就需要通過(guò)提問(wèn)進(jìn)一步（），（）客戶(hù)的問(wèn)題。

答案： 空的禮品盒；搜集信息；解決
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述“三明治法”。
答案： “三明治法”就是告訴我們與客戶(hù)溝通時(shí)如何避免說(shuō)“不”的方法。這種方法適用...
微信掃碼免費(fèi)搜題