你可能感興趣的試題

在了解客戶需求時，不能（）。

A.對方在敘述時要注意聆聽，重復(fù)對方講的話以澄清內(nèi)容
B.提到競爭產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)予以批評，再展現(xiàn)本公司產(chǎn)品的好處
C.舉出別人使用本公司產(chǎn)品而獲得的好處或欣賞的要點(diǎn)
D.若有不明顯的需求，可以用暗示以打聽對方的感覺

單項(xiàng)選擇題

在第一次拜訪中，為讓客戶建立信賴感，要（）。

A.認(rèn)同客戶的一切觀點(diǎn)
B.盡量多說
C.談話中盡量少使用對方的名字
D.以上都不對

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提問時應(yīng)應(yīng)避免（）。

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提問時應(yīng)應(yīng)避免（）。

在了解客戶需求時，不能（）。

在第一次拜訪中，為讓客戶建立信賴感，要（）。