多項選擇題

說服客戶時要善于傾聽,以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是:()

A.身體稍微后仰,保持舒服的身體姿勢。
B.眼睛保持與客戶的視線接觸,不時對視,但不是目不轉(zhuǎn)睛。
C.把客戶所講的每一句話、每一個字,都當作打開成功之門不可缺少的密碼,絕不放過。
D.適當?shù)刈龉P記,適時地提問,確保理解客戶的意思。

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