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問答題
【簡(jiǎn)答題】根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論），對(duì)處于不同生命周期階段的下屬分別應(yīng)采用什么樣的溝通方式？
答案：
（1）當(dāng)下級(jí)的成熟度處于不成熟階段（第一階段：無(wú)能力無(wú)意愿）時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)下屬的工作作出明確的規(guī)定，甚至規(guī)定了什么時(shí)候做和...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】贊揚(yáng)與批評(píng)下屬有何技巧？
答案：
（1）贊揚(yáng)的態(tài)度要真誠(chéng)，
（2）贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體，
（3）注意贊揚(yáng)的場(chǎng)合，
（4）適當(dāng)運(yùn)用...
（2）贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體，
（3）注意贊揚(yáng)的場(chǎng)合，
（4）適當(dāng)運(yùn)用...
問答題
【簡(jiǎn)答題】控制型的領(lǐng)導(dǎo)有何特征？與控制型的領(lǐng)導(dǎo)溝通有何技巧？
答案：
性格特征：強(qiáng)硬的態(tài)度；充滿競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)；要求下屬立即服從；實(shí)際，果決，旨在求勝；對(duì)瑣事不感興趣，不注重過程。
與控...
與控...
