單項選擇題

投入情感的技巧包括融入自身經歷和（）

A.置換心理角色
B.巧妙運用修辭
C.設身處地
D.實事求是

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單項選擇題

公關活動中，利用語言信息，最大可能地消除信息的障礙是指（）

A.恰當原則
B.適宜原則
C.溝通原則
D.誠信原則

單項選擇題

臨場準備的內容不包括（）

A.場地
B.儀容
C.試講
D.感情

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