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在客房服務(wù)員小張按客房部規(guī)定的清潔整理程序打掃住客房時,客房部主管根據(jù)客房業(yè)務(wù)的情況,要求小張暫時停止打掃住客房,馬上去打掃一間走客房。此時客房部主管是在履行客務(wù)管理的()職能。
A.指揮
B.協(xié)調(diào)
C.控制
D.組織
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單項選擇題
旅游供給在一定程度上的()與旅游需求的多變性之間的矛盾,是旅游市場供求經(jīng)常處于不平衡狀態(tài)的重要原因。
A.穩(wěn)定性
B.復(fù)雜性
C.多樣性
D.相關(guān)性
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單項選擇題
在旅游過程中,有些游客對寺廟非常感興趣,有些游客則對寺廟興趣索然。這種現(xiàn)象說明旅游資源吸引力具有()特點。
A.多樣性
B.定向性
C.可塑性
D.變化性
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