A.不能標(biāo)識出客戶的真實(shí)姓名 B.可以使用當(dāng)前客戶的感言 C.可以主要邀請客戶書寫感言 D.在發(fā)布感言時(shí),可以使用客戶的照片
A.免費(fèi)提供干預(yù)服務(wù) B.使用與服務(wù)對象年齡相符的稱呼 C.為成年的服務(wù)對象設(shè)計(jì)關(guān)于如何整理儀容儀表的教學(xué) D.和服務(wù)對象外出時(shí),使用正確的隱形的輔助幫助服務(wù)對象獲得尊嚴(yán)感
A.向自己的督導(dǎo)或同事求助 B.不解決,待自己能力提升后再解決 C.向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告,爭取相關(guān)的支持 D.制定詳細(xì)的倫理問題解決計(jì)劃,在征得專家驗(yàn)證后,嘗試自己解決