A.權(quán)利結(jié)構(gòu) B.家庭角色 C.溝通類型和價(jià)值觀 D.以上都是
A.1944年 B.1945年 C.1946年 D.1948年
顧客滿意度評(píng)價(jià)的步驟正確的是()。 ①數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ) ②選擇方法 ③數(shù)據(jù)分析和報(bào)告 ④信息轉(zhuǎn)化為行動(dòng) ⑤設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集的工具 ⑥設(shè)定目標(biāo)
A.⑥⑤②④①③ B.①⑥②⑤③④ C.⑥②⑤①③④ D.②⑥⑤①③④