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接待人員在接待顧客時,應(yīng)提醒()。
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顧客將車上的貴重物品帶走
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維修人員在分析維修項(xiàng)目時,應(yīng)告訴顧客可能出現(xiàn)的幾種情況,并表示在進(jìn)行處理之前會征求()。
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客戶的意見
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擔(dān)任汽車維修業(yè)務(wù)接待員必須具備大專以上文化程度。()
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