多項選擇題

當游客發(fā)現托運行李損壞時,導游員應該()。

A、認真了解情況,分析損壞事故
B、帶游客到行李查詢登記處填寫“行李運輸事故記錄”
C、幫助游客索賠
D、到公安機關報案

微信掃碼免費搜題