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A、使用令人不快的詞句；
B、進行辯護或攻擊；
C、當不同意對方觀點時立刻提出相對立的建議；
D、為解釋一個立場提出許多理由；
E、反復(fù)對問題進行歸類；

A、所要談判的問題的順序；
B、談判戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用；
C、雙方相對的優(yōu)勢和劣勢；
D、自己的談判目標；
E、對方的立場和可能的利益；

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