問答題

【簡答題】“一強三優(yōu)”中的“服務優(yōu)質(zhì)”的內(nèi)涵是什么？

答案：

事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務高效，社會滿意，品牌形象好。
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問答題

【簡答題】用電方責任引起電能質(zhì)量超出標準，如何處理？
答案： 《供電營業(yè)規(guī)則》第五十五條規(guī)定：電網(wǎng)公共連接點電壓正弦波畸變率和電力客戶注入電網(wǎng)的揩波電流不得超過國家標準GB/T145...
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【簡答題】供電方責任引起電能質(zhì)量超出標準，如何處理？
答案： 《供電營業(yè)規(guī)則》第九十六條規(guī)定：供用電雙方在合同中訂有電壓質(zhì)量責任條款的，按下列規(guī)定辦理：
（1）電力客戶用電...
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