填空題

（）是指圖書館情報(bào)部門對圖書情報(bào)系統(tǒng)的潛在用戶和現(xiàn)實(shí)用戶，實(shí)施情報(bào)意識和情報(bào)技能的教育。

答案： 用戶教育
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