A、客戶(hù)查詢(xún)賬戶(hù)信息時(shí)必須提供賬號(hào)/卡號(hào)，賬戶(hù)清戶(hù)的不能辦理客戶(hù)查詢(xún)
B、無(wú)密戶(hù)的客戶(hù)辦理查詢(xún)時(shí)必須在開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，需綜合柜員授權(quán)
C、有密戶(hù)客戶(hù)可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)賬戶(hù)一定期限內(nèi)的交易明細(xì)
D、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)不辦理客戶(hù)提出的調(diào)閱原始單據(jù)的查詢(xún)