問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】某服裝企業(yè)剛送走一批4000多件的休閑女裝褲,不久收到客戶投拉鏈有問(wèn)題(拉起來(lái)不順滑)顧客購(gòu)買后退貨現(xiàn)象嚴(yán)重,客戶要打5折清貨,所有損失要服裝企業(yè)承擔(dān)。面對(duì)這種情況,如果你是這張訂單的跟單員,應(yīng)該如何處理?

答案: 作為這張訂單的跟單員,面對(duì)客戶反映的拉鏈問(wèn)題和退貨現(xiàn)象,應(yīng)該采取以下措施:1. **溝通確認(rèn)問(wèn)題**:首先與客戶進(jìn)行溝通...
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