問答題

【簡答題】站務(wù)員日常AFC工作包括哪些?

答案: (1)引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備。
(2)負(fù)責(zé)對制定TVM進(jìn)行補(bǔ)幣、補(bǔ)票和更換錢箱、更換票箱的操作。對指定AG...
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問答題

【簡答題】當(dāng)乘客刷卡后,仍不能進(jìn)站時,作為BOM操作員應(yīng)如何處理?

答案: 首先對票卡進(jìn)行分析,查詢交易紀(jì)錄,然后做相應(yīng)處理。
若無法讀取儲值卡信息,察看卡的物理狀態(tài)后,告知乘客帶上身份...
問答題

【簡答題】簡述報表填寫的規(guī)定。

答案: 報表填寫必須真實、準(zhǔn)確、完整、及時。屬于過底的報表,務(wù)必寫透。
報表的各項指標(biāo)必須齊全,不應(yīng)隨便空格不報。
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