單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于電話銀行的敘述中哪項(xiàng)是錯誤的？（）

A、客戶號是指客戶注冊開通電話銀行業(yè)務(wù)后獲得的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識號。
B、客戶注冊開通電話銀行服務(wù)時登記的本人賬戶號也可用作客戶登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識號。
C、電話銀行登錄密碼是指客戶注冊開通電話銀行業(yè)務(wù)時自主設(shè)定的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的密碼。
D、電話銀行注冊行是指個人客戶、企業(yè)客戶的開戶營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

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單項(xiàng)選擇題

電話銀行企業(yè)注冊客戶變更關(guān)鍵信息（如增減注冊賬戶等）需攜帶相關(guān)資料到（）辦理。

A、開戶行
B、任一注冊行
C、原電話銀行受理行
D、原電話銀行注冊行

單項(xiàng)選擇題

客服代表在辦理人工協(xié)同業(yè)務(wù)時，如需動賬或改變客戶賬戶狀態(tài)，必須由客戶通過自助語音系統(tǒng)進(jìn)行（）確認(rèn)后，才能進(jìn)行操作。

A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電話銀行密碼
D、初始密碼

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下列關(guān)于電話銀行的敘述中哪項(xiàng)是錯誤的？（）

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電話銀行企業(yè)注冊客戶變更關(guān)鍵信息（如增減注冊賬戶等）需攜帶相關(guān)資料到（）辦理。

客服代表在辦理人工協(xié)同業(yè)務(wù)時，如需動賬或改變客戶賬戶狀態(tài)，必須由客戶通過自助語音系統(tǒng)進(jìn)行（）確認(rèn)后，才能進(jìn)行操作。

下列關(guān)于電話銀行的敘述中哪項(xiàng)是錯誤的？（）

電話銀行企業(yè)注冊客戶變更關(guān)鍵信息（如增減注冊賬戶等）需攜帶相關(guān)資料到（）辦理。

客服代表在辦理人工協(xié)同業(yè)務(wù)時，如需動賬或改變客戶賬戶狀態(tài)，必須由客戶通過自助語音系統(tǒng)進(jìn)行（）確認(rèn)后，才能進(jìn)行操作。