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【簡(jiǎn)答題】協(xié)議客戶(hù)維護(hù)與管理的主要責(zé)任人是?
答案:
分公司客服(市場(chǎng))部經(jīng)理。
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【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查共分為哪幾類(lèi)?
答案:
六類(lèi)。零散客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、非COD類(lèi)協(xié)議客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、COD類(lèi)協(xié)議客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、戰(zhàn)略客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)...
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【簡(jiǎn)答題】定期召開(kāi)“兩會(huì)”制度,“兩會(huì)”是指什么?
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項(xiàng)目客戶(hù)分析會(huì)、項(xiàng)目客戶(hù)緊急協(xié)調(diào)會(huì)。
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